在加速社会的背景下，传统的集中式、深阅读模式面临严峻挑战，新型公共文化阅读空间正凭借其灵活性、嵌入性与场景适配性，成为公共文化服务发展的重要方向。首都图书馆大兴国际机场分馆（以下简称“机场分馆”）作为国内首个进驻大型航空枢纽机场的综合性公共图书馆，于2021年6月正式试运营。本文基于机场分馆开馆以来的外借与阅览数据，结合智能书架技术特性，深入剖析用户在候机、中转机等短暂停留场景下的阅读偏好与行为逻辑，旨在探索并构建面向“等候经济”的“微阅读空间”服务模式，为交通枢纽场景下的新型阅读空间服务创新提供理论框架与实践路径。

一、机场分馆读者行为分析

机场分馆一层场馆部署的智能书架是本研究数据获取的关键基础设施，其核心价值在于超越传统借阅记录，通过内置传感器精准捕捉图书取阅频次、单次取阅时长等信息，为分析读者“浅接触”“非阅读”行为提供了关键性数据维度，为资源排架优化、精准推荐系统及理解真实用户偏好提供了关键依据。通过对机场分馆“外借排行榜单”与“阅览排行榜单”数据的深度挖掘，用户阅读行为呈现以下显著特征，深刻揭示了碎片化场景下的需求模式。

1.少儿阅读主导，亲子场景核心化。通过对2021年6月至2024年6月智能书架管理系统中的数据的统计分析，少儿读物占据核心地位，外借榜单前20名中少儿读物占18席（见表1），前100名中明确标注“少儿”的图书占比达52%，覆盖多类别。阅览数据同样印证此趋势，地域性少儿文化读物表现尤为突出。这表明，携带儿童的家庭旅客是机场分馆的核心用户群，显著体现出“旅途教育”与“亲子陪伴”功能。机场分馆的智能书架设计有效适配了儿童用户的实际需求。

2.行为高度碎片化，内容趋向轻量化。机场分馆内尽管存在深度阅读个案，但整体数据仍呈现鲜明的碎片化特征。一是高频借阅与短时使用关联，高频次借阅图书通常单次使用时长较短；二是阅览时长分布两极分化，结合机场旅客平均停留时间通常为1～3小时，大量单次阅览行为集中于15分钟至1小时区间，轻量化、可视化、情感化内容成为碎片时间的主要选择。

3.地域文化渴求与即时信息需求凸显。“正在说”系列在借阅与阅览榜单中表现强劲，尤以《新疆正在说》《海南正在说》为典型（见表2）。这显著反映了旅客在“国门”场景下，对目的地或途经地文化的好奇心与探索欲，机场分馆成为地方文献、地域文化传播的关键触点。此外，工具性与实用性图书也体现出旅途中的即时信息获取诉求。

二、“微阅读空间”概况

基于对机场分馆用户行为数据的深刻洞察及其独特场景特性，本研究沿用“微阅读空间”概念，旨在系统定义并指导交通枢纽等碎片化场景下的新型阅读空间建设。“微阅读空间”是一种高度嵌入碎片化的生活场景，如交通等候、工作间隙、空间规模高度集约、服务响应即时高效、资源体系高度精选、技术深度赋能的公共文化服务节点。其核心功能在于即时满足用户在短暂、间歇时间内产生的文化消费、信息获取、情感慰藉与精神休憩需求。

“微阅读空间”由五个相互关联的核心特征构成。一是时空压缩性，服务半径极小，如临近登机口，服务响应极快，达到秒级取阅，精准适配分钟级至小时级的碎片时间。机场分馆嵌入航站楼，正是对旅客“无效时间”的高效文化激活。二是资源精粹化，资源建设摒弃“大而全”，聚焦“小而美”“快而轻”。根据数据统计，绘本、地域文化读本、优质漫画、轻文学、生活科普读物占据主导，确立了“微阅读空间”的核心资源类型。智能书架的实时数据，驱动了资源动态优化与迭代。三是技术驱动性，智能书架构成的物理与数据核心，其无感借阅、精准行为追踪取阅频次、时长及空间热力分析能力，支撑传统图书馆服务模式从“被动响应”向“主动预判”与“精准推送”跃升。四是情感连接性，它超越了信息传递，深度嵌入用户情感的需求，缓解用户的旅途焦虑，给予情感抚慰。例如，强化亲子互动的共读空间，激发地域认同的特色文化读物等。《不爱胡萝卜》《米菲住院》等温情类绘本的高流通量印证了此功能。五是场景共生性，“微阅读空间”与枢纽的商业、休闲、信息等业态深度有机融合，成为“等候经济”生态中不可或缺的文化价值组件，显著提升场所整体的人文关怀品质与温度。

“微阅读空间”模式的价值创新体现在四个维度。一是重塑服务时空边界。将图书馆的传统服务延伸至“等候时间”与“移动场景”，拓展公共文化服务的可达性与包容性。二是驱动服务智能精准化。基于智能设备进行读者行为的深入数据挖掘，实现读者画像的精细化，通过数据筛查，分析出实际诉求，提升真实的服务效能。三是强化文化即时传播力。选址与交通枢纽多业态深度融合，在“新国门”场景下，成为展示地方文化、传递国家形象的高效展示平台。四是探索协同治理新范式。建立“等候经济”新的增长点，满足社会效益的同时亦可以产生更多经济收益，为城市公共阅读空间“共建、共治、共享”机制提供可复制的实践基础。

三、提高“微阅读空间”服务效能的实践路径

基于机场分馆的实践经验，提出以下旨在深化服务效能的关键路径。

1.聚焦“轻、快、暖”的资源体系优化。首先，巩固核心资源池。持续扩充轻量化（绘本、优质漫画、图像小说）、即时性（短篇文学、生活科普、实用指南）、情感化（温情故事、心理疗愈、地域文化精粹图文读本）图书资源。其次，建立数据驱动的动态机制。基于智能书架实时数据（借阅、阅览、取阅频次、时长），建立资源利用效能动态评价与淘汰更新机制。再次，打造主题化“微书架”。围绕核心需求场景，设置模块化主题专区，如“北京映像”“亲子飞行乐园”“减压轻阅读角”“科技快览站”等，利用智能书架深化地域文化，实现主题资源的灵活配置与快速更新。最后，探索“纸电联动”延伸服务。在提供实体书即时满足的同时，提供二维码关联电子书、有声书资源下载，无缝延伸阅读体验至登机后及旅程目的地。

2.深化智能与场景适配的空间服务升级。首先，注重智能技术深度赋能。升级智能书架，实现更精准的用户行为识别、无感身份关联、个性化实时推送；强化空间智能管理，基于热力图数据，动态优化书架布局与热门资源位置。其次，优化空间功能分区与导引。设置醒目的儿童专属区、快速借阅通道、适配不同时长需求的静音阅览角等标识；部署智能数字标牌系统，提供实时资源推荐、活动信息及空间导览。再次，设计“微活动”服务体系，开发契合碎片时长（15～30分钟）的微型活动，如“故事驿站”亲子共读、“名城速览”地域文化快讲等，提升空间活力与用户黏性。

3.推动协同治理的可持续运营。首先，构建高效多方协作机制。图书馆主导资源建设、专业服务标准与阅读推广；空间管理方（机场）保障空间供给、客流导入、设施维护；技术供应商确保系统稳定、数据安全与功能迭代；文化内容机构提供适配“微阅读空间”场景的优质内容，明确各方权责利，建立常态化沟通与决策平台。其次，探索多元化可持续模式。在坚守公益性原则的前提下，探索品牌合作共建，如特色主题书架、地域文化创意产品开发与销售、数据价值合规开发、匿名行为研究等，节约财政开支，增强自身造血能力。最后，建立持续评估与知识生产机制。一是效能监测，持续利用智能数据评估核心指标，如资源利用率、用户满意度、空间使用密度、停留时长转化率等。二是行为深化研究，基于丰富的行为数据，深化对碎片化场景下用户阅读偏好与行为规律的研究。三是模式推广与迭代，将评估与研究结果作为服务迭代升级的核心依据，并系统总结“微阅读空间”模式在交通枢纽场景的运行经验，为推广至高铁站、商业中心等同类场景提供可复制的理论支撑与实践样板。

四、结语

在碎片化时间与高流动性的交通枢纽场景下，以智能技术为支撑、以用户即时需求为核心的“微阅读空间”，展现出了强大的适应性与发展潜力。“微阅读空间”的核心价值不仅在于提供基础的图书借阅服务，更在于创造了一种深度嵌入用户流动生活的即时文化消费与情感连接范式，有效满足了用户，尤其是旅途中亲子家庭在短暂停留中的多元复合需求。

未来深化“微阅读空间”的关键路径，在于持续优化“轻、快、暖”资源体系以精准匹配用户需求；深度利用智能技术驱动服务智能化与精准化升级；探索构建高效、可持续的多方协同治理机制。通过对机场分馆运营的探索，为“微阅读空间”模式在航空、高铁枢纽、大型商业空间、城市公共休憩区等碎片化时间富集场景的推广，提供了可复制的理论框架与实践范例。这对于推动我国“十五五”期间公共文化服务向高质量、均等化、智慧化纵深发展，加速“书香社会”建设进程，具有重要的理论与实践意义。